12月19日消息，罗永浩昨日在朋友圈公开吐槽上海电信。

罗永浩表示，自己搬到上海开了电信的独享千兆宽带，半年多来，绝大多数时候只有不到一百兆的网速。

他还称，“每次找来客服，不管是官方的还是非官方的，还是疑似在官方吃里扒外的，都是管用三五天，然后又回到九十多兆”。

最后他提道，“如果没有朋友能介绍上海电信宽带的人帮忙解决，我就要在网上发疯了……希望上海电信宽带多保重。”

此前，上海电信曾被曝出网速问题。

2025年7月，有用户在黑猫投诉平台反映，上海电信将其签约的100M上行宽带擅自限制至5M（约500k/s），严重影响远程医疗等日常使用需求，装维人员现场用工程设备直连光猫测试确认速率异常并上报，但电信NOC中心仅依据理论测试数据否认故障，多次投诉均被消极拖延，未给出有效修复方案。

1月，有用户在某线上平台中国电信上海旗舰店下单200兆宽带，使用中频繁无故断网，通过微信电信客服小程序查询及第三方测速软件实测，发现套餐实际速率仅100兆内，与订单承诺严重不符。

随后，用户发起投诉要求解释并赔偿，电信仅记录反馈却未公示明确解决方案，该用户认为官方涉嫌欺诈性宣传。