9月4日，盒马邻里自提发布告用户书，宣布盒马邻里自提及相关服务将于10月4日全面停止运营，所持有的盒马礼品卡、盒花可以再在其他盒马门店继续使用。

资料显示，盒马邻里自提业务于2021年推出，高峰期曾达1500家店（自提点）。

盒马前CEO侯毅曾提出在全国建立1万家盒马邻里自提点的目标，但并未实现。

2021年11月，盒马邻里就开始陆续关撤深圳、广州、苏州等地业务。2022年10月，盒马邻里关闭了杭州和南京的所有站点，仅保留上海市场，当时的官方通知是“由于部分区域服务调整”。

据商业观察家，截至目前，盒马邻里自提业务则仅围绕上海一地在华东市场运营。

据报道，最近盒马门店调整频繁，今年8月底，盒马X会员店全部关闭。盒马方面表示，未来的发展重点是是盒马“鲜生+NB”业态，聚焦重点领域。盒马鲜生计划财年内开出近100家门店，新增超过50个覆盖城市，届时盒马鲜生门店数将超过500家。