2017年天猫双11期间，Bianews在现场见证了：演员马云的正式出道，天猫双11最终以1682亿元收官，以及其他多项数据打破纪录等多个亮点时刻。下面就让我们一起来回顾下今年的天猫双11。


演员马云正式出道

演员马云在2017年11月11日正式出道，由其主演的电影《功守道》7分钟预告片段在晚会直播。

预告片放映结束后，马云携李连杰、甄子丹、吴京等主演亮相，并分享了《功守道》拍摄体验，称“任何事做好都不容易，他们是专业的，我是不专业的，记了动作忘了台词，记了台词忘了动作，记了台词和动作忘了镜头。 ”

交易额不断刷新纪录

2017年天猫双11最终以1682亿元的交易额结束，其中无线成交占90%。双11期间，天猫还有多项数据打破了历年纪录。

零点之后过了3分01秒，天猫双11成交额超100亿元——去年双11成交额达到100亿元，用时6分58秒。

零点40分12秒，天猫双11成交额超过500亿元——在去年，成交额达到500亿元用了2小时30分20秒。

凌晨2时15分，天猫双11成交额已飞速突破800亿元，比去年提前了将近10个小时。

9时04秒，成交额超过1000亿元——去年达到1000亿元是在18时55分36秒。

13时09分49秒，2017天猫双11成交额突破1207亿，打破去年成交纪录。

16点整，2017天猫双11全球狂欢节成交额超1307亿元，无线占比91%。

17点整，2017天猫双11全球狂欢节成交额超1346亿元，无线成交占比91%。

20点整，2017天猫双11全球狂欢节成交额超1447亿元，无线占比90%。

支付处理能力提升

天猫双11开场5分22秒，新的支付峰值诞生：25.6万笔/秒，比去年增长超1.1倍；数据库处理峰值，4200万次/秒。

第7分23秒，支付宝的支付笔数突破1亿笔，这相当于2012年双11全天的支付总笔数。

双11全天，支付宝支付笔数达14.8亿笔，同比增长41%；支付峰值达到25.6万笔/秒，是去年的2.1倍。

菜鸟物流配送可以分钟计

零点刚过12分钟，第一个订单便完成签收。该订单是上海嘉定区刘先生11日0点后在天猫超市所购买的零食，菜鸟智慧物流从离他就近的仓库发货。

农村地区签收的第一单用时69分钟，由菜鸟乡村合作伙伴东骏物流配送。据悉，目前菜鸟网络在农村地区的家电、农资农具配送可实现50%当日达，99%次日达。

此外，今年天猫双11进口第一单签收用时33分钟。

另据菜鸟网络数据显示，截至上午8点8分8秒，天猫双11当天产生的第 500万单跨境电商进口商品报关数据已经顺利通过海关。去年，第500万单单证数据报关用了57个小时。

9点29分，2017天猫双11有1亿个物流订单已发货。上午9点36分，2017天猫双11全球狂欢节已产生4.67亿个物流订单，超过2015年双11全天。

18时49分，物流订单量突破6.57亿，超越2016年双11全天；晚上21点，订单超过了7亿，相当于2006年全年包裹量的2.6倍。

2017天猫双11全球狂欢节全天物流订单8.12亿。

多商家交易额1小时破亿元

 天猫双11正式开场不到1分钟，海澜之家和耐克几乎同时实现销售破亿元。

开场后的一小时内，包括优衣库、太平鸟、李宁、百雀羚、NEW BALANCE、海尔、美的、夏普、西门子、格力等在内，已经有62家品牌实现销售过亿。

最终，双11总体有167家商家销售过亿，其中有17家销售过五亿，有6家销售过10亿。

新零售助力天猫双11

在天猫新零售落地、全球化全面推进的背景下，此次天猫双11是“新零售”的一次大检阅，全球超14万品牌投入1500万好货，海内外超100万商家线上线下打通，52大核心商圈、近10万智慧门店、超50万家零售小店等共同参与。

Lazada覆盖东南亚6亿消费者，速卖通的海外用户超过1亿。同时，包括海澜之家、百雀羚、格力等在内的100家中国知名品牌此次更是借助天猫双11“出海”，迎接全球消费者。

Bianews参观了天猫托马斯快闪店，该店铺主要提供线下体验，线上购物。用户可在店内扫码进行互动游戏，或者在线上领取优惠券，然后线上下单。

这种快闪店主要是提供一个线下互动，用户通过线上付款码付款后，商家同样可以平台大数据来有针对性的给用户设计商品，升级线上线下的互动体验。

马云在接受媒体采访时也表示，新零售的核心就是线上线下的结合，人、货、仓、配的结合，虚和实的结合，未来中国60%-80%的零售是新零售 。

据透露，就目前而言，主要是美妆产品的线下体验店反响比较好。不过，具体的市场反响方面，还是取决于消费人群和消费需求。

双11晚会惹网友吐槽

天猫双11晚会播出前曾在宣传中称请来了“半个娱乐圈”，但晚会开始后，不少网友在微博吐槽，表示“晚会广告太多，像升级版的电视购物”。

平心而论，天猫双11晚会确实存在广告曝光过度的问题，虽然说当下“粉丝经济”盛行，但过度消耗粉丝的追星热度未必是好事，阿里确实该思考下晚会该如何创新了。

双11商业模式愈发成熟

从天猫双11各项数据来看，双11无疑已成为一种“全民消费”的社会现象。这种现象背后体现了中国商业的进步，中国消费升级的需求和人们生活方式的变化。

无论是消费者还是商家，都已经从“线下消亡”的恐慌中走出来，且接受了当下这种新型的供应链模式——新零售。以线上线下联动为主的新零售，可让用户在门店进行线下体验，选择适合的商品后，完成线上下单，实现对实体经济的反哺。

此外，双11也是阿里巴巴对中国新零售技术、运营和商业模式探索的一次集中检测和预演，通过各项技术创新来推动线上线下交易场景发生新的变革，为更多商家赋能，为新商业模式的转变提供现实基础。

同时，今年天猫双11引进了全球多个知名品牌，这也意味着天猫双11在科技、大数据驱动下的一个全球大协同。

另据业内人士分析，“全球化”成为天猫双11关键词的两年来，从“全球买、全球卖”的全球零售体系升级，到“全球运、全球付”的产品技术升级，再到“全球游”的体验升级，已远不止是阿里一家公司的发展战略，更成为全球商业变革的一次关键的“探路”。