鞭牛士 9月13日消息，昨日，钟薛高在微信小程序举办“招嘴替”活动，可参与抢购1元试吃价值130元雪糕优惠券。

活动开始后有大量消费者反馈成功报名但优惠券不到账，与客服无法取得联系等问题，还有人晒出客服的统一回复话术，称要安抚好顾客。

有消费者成功参与活动后却被用户告知与客服回复冲突，可以重新参加活动。但每个手机号只能参与一次活动。消费者要求钟薛高重发优惠券。

目前，黑猫投诉平台钟薛高活动相关投诉已有近200条，并且还在持续增长。