3月20日，真我（realme）官方宣布，realme在中国大陆地区的售后服务将逐步整合至OPPO服务体系。此次调整源于realme作为OPPO子品牌的战略回归，旨在通过资源共享为用户提供更为便捷和高效的售后支持。

官方表示，从即日起至3月31日为过渡期，期间realme原有的服务渠道仍将维持运营，同时逐步引导用户转向OPPO的服务入口。

在此期间，凡是在realme官方商城购买产品的用户，若需办理退换货，仍可通过原购买渠道进行处理。自2026年4月1日起，realme在中国大陆（不含港澳台）的手机、平板、电脑及IoT等产品将全面由OPPO服务网络提供售后服务。