10月30日，鞭牛士发现凡客陈年删除在个人账号发布的道歉视频。目前，主页已无法找到该视频。

据悉，在道歉视频中，陈年表示，一周前，某件凡客商品参与与辉同行直播间售卖，自己低估了董宇辉直播间的带货能力，也高估了凡客自己的能力。陈年称，“部分订单售出至今已有9天时间，仍未能发出，向消费者诚挚致歉，并希望大家理解，会加快进度。”

第三方平台数据显示，与辉同行10月22日有售卖凡客某款男裤，一场直播销售单量2.5万-5万单，销售额250万-500万元。