鞭牛士 10月21日消息，8月31日，河南郑州的张先生在京东平台，小米京东自营旗舰店花了2999元购买了一款小米10S手机。

到货后，张先生将手机激活却发现相册里居然有很多别人的照片户口本复印页等，而这些照片中最早的拍摄时间有的甚至在5月，同时手机屏幕还存在自动滑动情况。

对此有网友推断：存在一种可能，用户登录的手机号是别人之前用过但没注销的，小米云账户直接用手机验证码登录，就把原来用户的各种信息给同步过来了。也有网友表示：听朋友说特好多手机都是买了不喜欢退了在买新的，所以这事正常 。

京东客服专员对此回应：不存在翻新情况，大数据时代产生的可能性有很多种。下一步，张先生会将手机进行全面检测。