鞭牛士 10月3日消息，据沸点视频微博，9月30日，湖北武汉，女子发文称购买筋膜枪收到的包裹上写满了侮辱话语，多次向中通快递投诉此事，均未得到重视。

一段由中通快递提供给张女士的监控显示，分拣时工作人员疑注意到包裹上面文字，但是未做处理。张女士要求快递公司调取全程监控，遭到拒绝。

目前快递公司已道歉并愿意赔偿500元遭到张女士拒绝，她希望快递公司找到写字的人，让其道歉和赔偿并做出处罚，同时改善投诉处理机制。