鞭牛士 9月28日消息，近日，有多名网友反映称自己购买的云米冰箱强制播放广告，且无法关闭。据网友描述，购买的云米带屏冰箱安装好后却发现大屏幕一直推送购物广告的信息，且无法关闭。

据AI财经社消息，对此，客服回应称，云米大屏冰箱的屏幕设置和电脑屏保有点像，不用它的时候，会有推荐页面出来广告，还有很多其他的功能。

在问及有没有办法将广告关闭时，客服表示可以设置熄屏时间，最短可以设置十几秒，但需要经常设置。后来，在多次追问情况下，对方表示广告现在已经可以关闭，但晚点才能发送关闭教程。