鞭牛士 6月21日消息，今日，首汽约车杭州乘客跳车事件有最新进展。“富阳发布”微信公众号发布《关于首汽约车平台网约车事件的情况通报》。

通报指出，根据涉事车辆录音，司机张某法和乘客高某之间就“车辆不按导航行驶”有过简短交流和分歧，但未有明显争执等异常情况。

随后，据首汽约车获得《致歉声明》显示，平台将更加严格司机行驶路线规则，避免由于偏航、临时改变路线等使乘客产生误解；加强司机沟通方式方法培训，增强司机沟通意识与沟通能力；强化提示乘客行程分享、一键报警等安全中心各项功能的使用。