1月18日消息，今日早间，据网友反映，摩拜APP出现故障，扫码后不能解锁，押金被清零。经在北京地区测试，扫码摩拜后，出现一行代码，然后账户内押金、余额、月卡全部清零。据悉，上海、南京、广州、成都、三亚、济南等地都出现类似情况。

目前摩拜官微已对此进行回应，表示因网络问题，摩拜APP部分功能出现短时故障，现已陆续恢复。