中国移动回应“收43个月漫游费”：吸取教训，加快完善产品

2021-04-13 10:17

鞭牛士 4月13日消息，据澎湃消息，针对媒体报道称“中国移动默默收取用户漫游费43个月”一事，中国移动回应称，北京移动已于第一时间组织内部相关部门开展核查工作。北京移动将深刻吸取教训，加快完善相关产品体系。同时，优化服务流程和客户解释口径，杜绝侵犯客户利益行为的发生。