鞭牛士 3月15日消息，2020年7月16日，嗨学网 “退费难”问题被央视 315 点名，指出嗨学网声称无参与考试资格照样能报名，用户报名信息未通过求退款却被踢皮球的行业乱象。

企查查APP显示，嗨学网全称为北京嗨学网教育科技股份有限公司，该公司目前共有超2900条用户投诉信息，退款难依旧为用户投诉问题，除此外，投诉问题还包括诱导消费、虚假宣传、费用问题等，用户投诉需求包括退款、解除合约、下架产品等。