鞭牛士 2月7日消息，据蓝鲸TMT消息，日前，有用户投诉称，中国联通宽带信号越来越差，基本服务质量得不到保障；在长达一年多的时间里，即使在其购买了联通提速包的情况下，宽带信号也始终没有明显提速。直到近日，联通客服联系该用户，推荐其通过另外付费的方式使用升级版路由器，以得到更流畅的网速。

据悉，这并非个例。在聚投诉、黑猫投诉等平台上，联通宽带经常卡顿、一直没有修复、宽带总无故断网等问题并不鲜见。