11月21日消息，据财联社报道，从一家现金贷负责人处获悉，近期该公司收到芝麻信用关于终止服务的通知，理由是芝麻信用持续收到多起用户对该公司存在收取法定保护利率以上各类费用、不当催收等方面的投诉。

对此，蚂蚁金服官方回应腾讯财经《一线》称，芝麻信用对合作伙伴有明确的准入规则，还会持续排查商户的资质、产品和服务情况；后续，如发现类似问题，也会立即停止合作。