网友称天猫双十一退货遇系统崩溃
11月12日消息，天猫12日凌晨宣布双十一交易额达到1682亿。但有网友在微博反映，双十一当天天猫、淘宝退货遭遇困难。
微博网友@賴世宗_John称：多少人在忙退货啊，排队了18分钟还是显示前方拥挤。
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