鞭牛士 10月3日消息，工信部近日在答复全国政协委员提案时透露，目前，“携号转网”服务整体进行顺利，系统运行平稳，用户申诉逐步下降，社会认可度不断提升。截至2020年8月底，全国共有超过1200万用户完成“携号转网”。

工信部也指出，与此同时，部分企业阻止、拖延用户办理“携号转网”服务，个别企业没有坚守服务定位，将“携号转网”作为竞争手段等情况仍不同程度的存在，需要引起高度重视。

为保障“携号转网”服务平稳有序实施，该部多措并举，持续规范企业行为，改善用户服务感知，维护用户合法权益。

据该部披露的工作内容，“携号转网”服务正式提供以来，全国电信管理机构累计约谈、通报、责令整改、行政处罚各级电信企业相关违规行为超过500次。