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快手商业化的“赋能共赢”之道
2020-09-24 22:26

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文|刘宏


9月23日,快手商业化平台磁力引擎“焕启•商业内容新生命”双产品升级发布会在北京举行。在现场,快手磁力引擎发布了“新引力计划”,未来一年,快手磁力引擎要进一步帮助创作者获得商业收入,并拿出流量曝光补贴品牌与优质创作者,共同构建品牌和达人的快手阵地。

 

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与此同时,磁力引擎旗下两大营销产品磁力聚星(原快接单)、快手粉条启动共同升级,正式推出“私域+公域”的流量分发模式,以进一步提升品牌营销服务能力,做好品牌商、创作者的发展后盾。

 

快手商业化大革新背后的目标

 

进入九月,快手启动了一系列的革新举措。

 

9月3日,快手上线8.0版本,同时进行品牌升级,更新了品牌LOGO并发布全新Slogan“拥抱每一种生活”以替换此前的“看见每一种生活”。

 

9月22日,快手电商在北京举办了“电商开放日”活动,宣布快手电商将在生态、营销、产品侧进行三大升级,包括推出专注服务商及新商家培养的服务商合伙人计划、新商家「双百」计划之「凡星」计划,联动流量投放工具“小店通”和粉丝头条的“快手好物联盟”,以及公布116购物狂欢节玩法等细则。

 

快手同时还表示,未来一年,快手电商将投入百亿资源包,为生态伙伴创造百亿级收入,孵化10万+个年销售额过百万的新商家。

 

仅仅相隔一天。9月23日,快手又宣布打通公、私域流量,全面升级磁力聚星(原快接单)与快手粉条。并将在未来一年拿出流量曝光补贴助力品牌与创作者,帮助更多创作者获得商业收入。

 

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这些革新的背后,是过去两三年快手在短视频直播、商业化、信息流方面积极探索,同时也是快手不断完善与达人、商家之间生态圈的反思与实践。快手高级副总裁马宏彬表示,快手希望以创作者为核心,释放品牌内容营销驱动力。

 

马宏彬指出,释放营销驱动力这里面有三个重要环节。第一,创作者需要创作更多优质的商业内容;第二,过去广告主和创作者的商业连接有一些地方做的不尽如人意,我们希望将其变成更好,所以在规则、合规层面、结算定价层面做了很多努力;第三,公域、私域,齐头前进。

 

快手公布数据显示,目前快手整体日活超3亿,直播日活达1.7亿以上,单场直播最高成交额12.5亿,平台创收用户数达2570万。今年1-8月,快手商业化营收比去年同期增长2.5倍,头部客户新增2.6倍;以8月份为例,订单总量更是达到了5亿单之多。

 

资深评论人魏力表示,“能够提出进一步帮助创作者获得商业收入,孵化10万+个年销售额过百万的新商家,表明快手已经积蓄了更大规模商业化的能量,可以为创作者、广告主创造更多发展空间。”

 

磁力聚星、快手粉条的“全链路”赋能砝码

 

为了进一步释放达人营销力,快手宣布将旗下达人商业合作平台“快接单”全面升级为“磁力聚星”,涉及产品能力、达人商业能力、多元营销场景以及生态开放四大维度。快手方面表示,伴随全新品牌的发布,磁力聚星将打通达人生态营销全链路,满足品牌主多元化营销诉求。

 

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磁力聚星达人运营负责人丁钊指出,升级后的磁力聚星更加重视平台体验,例如为客户提供全周期服务,提高达人与品牌主的连接效率,提升达人商业能力等。在此基础上,快手将为品牌主提供直播带货、拉新、短视频推广等更多元的营销玩法,并通过达人定制、垂类标杆打造、数据化深度运营,释放品牌全势能,创造品效合一营销的新契机。

 

目前,磁力聚星可合作达人数量突破10万,达人覆盖用户数超3亿,全面覆盖200+细分行业。其中新秀达人(快手粉丝量为10万-100万)在磁力聚星平台上持续获得收入增长,月均收入同比增长300%,日均商业化内容曝光量超2000万。

 

除了快接单升级为磁力聚星后的诸多亮点,本次发布会上另一升级产品“快手粉条”也带来了不少惊喜。据悉,升级后的快手粉条,不再局限于推广工具定位,而是链接起快手整个内容生态,让原生内容的推广与社区生态更为融合,提供更精准、更有确定性的涨粉服务。

 

快手粉条业务负责人阿稳称,目前用户成长期和变现期的边界正在融合。基于此,快手粉条推出作品推广、智能推广、直播推广三项流量触达和沉淀服务,更有在此基础上的组合助推新模式,助力品牌实现高效破圈、精准涨粉、流量沉淀、商业转化等多元目标。

 

目前,快手粉条每小时达成30万次用户关系连接和40,000笔付费推广订单;每天,快手粉条商业曝光更是超30亿次,日均连接粉丝关系超700万次,为直播间引流超3亿人次。

 

构筑用户、作者、广告主三方平衡的普惠生态

 

在互联网产品大规模商业化中,如何平衡创作者、用户、广告主之间的权益、感受一直是业界的老大难问题,但是快手已经找到了解决它的办法。快手方面称,聚星在升级之后将形成一个生态,随着生态越来越完善,就会越来越包容、普惠。

 

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以达人流量倾斜为例,快手磁力聚星业务运营负责人王真指出,平台分发会对中腰部达人非常友好,因为头部达人流量私域非常大,在平等普惠的基础上,快手重点扶持这部分优质达人去曝光,去获得公域支持。

 

在达人与广告主的管理支持问题上,快手磁力聚星达人运营负责人丁钊强调,磁力聚星对所有达人、客户都是公平的,整个平台所创造的是一个可追溯,可追责、可协商、可止损的环境,一个充分保证双方利益的地方。

 

在谈到升级后的快手粉条时,快手粉条业务负责人阿稳表示,快手粉条已经从纯曝光型的产品升级为讲究效果的产品,它的本质是一个公域流量触达引擎,要做的事情是不断扩展自己在公域流量的场景,对于达人而言,粉条有两种推广类型,一个是推广自己的作品,一个是推广自己的直播间。

 

除了在达人、广告主层面提供普惠、周到的保障,快手还积极寻找广告与用户之间的体验平衡之道。快手磁力聚星业务运营负责人王真称,在公域的场景下,用户不是不看广告,而是希望看到优质商业广告。为此,快手建立了安全审核机制,以减少对用户的打扰。

 

快手高级副总裁马宏彬也表示,快手已成为品牌营销必选项,成为品牌持续探索商业模式的营销蓝海,所以快手要以内容构建影响,以产品驱动增长。目前,每天用户会在快手停留超过60分钟,刷200多条短视频。

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