10月31日消息,近日有报道称,小电地推人员以自家设备调换怪兽充电设备,并提供了监控视频素材。怪兽充电人员对此事给予了理解和谴责。
小电方面接受媒体采访表示,对此事正在紧急调查中,会尽快给予答复。小电要求所有地推人员,外出期间必须穿着工服,佩戴工牌和名片,如果核实发现真的是其员工所为,绝不姑息,坚决处理,并对涉事商家表示歉意。
此外,小电方面还表示,运营至今屡遭友商破坏设备,大量设备被偷盗、充电线被拔断、充电线接口被刷胶水、二维码被破坏,造成了巨额损失。小电一直呼吁行业有序竞争,共同营造良好的市场环境。
小电公关部负责人个人透露:小电作为行业中的NO.1,是被竞争对手追赶的标杆,线下设备被破坏的情况也非常多,只是我们从来不曝光,在竞争过程中对手做出一些没有职业操作的不理智行为是可以理解的,曝光出来只是对行业的伤害,小电还是希望通过团队的共同努力,打造一个普惠于民的正能量品牌。从这个角度出发我们还是很佩服友商的运营和推广模式,别的不服只服你。由于小电有大数据运营OSS系统,可以了解商家共享充电设备的使用情况和订单率,评估商家级别,做出铺设调整。而友商在这方面显然采取的是不计后果的疯狂扩张,我们不敢铺设的店面,他们照样铺设;我们只铺设三四台设备的店面,他们铺设三四十台;我们不敢减的电池容量,他们会减。这些情况行业都有目共睹,作为雷军的粉丝,其实很相信他的眼光,本没打算过多探讨这些问题,但友商恶性竞争、恶意抹黑的行为着实让人愤慨。
