鞭牛士 8月28日消息，据中新社报道，中国消费者协会28日表示，网络游戏经营者不得设置不公平、不合理条款，要坚持把社会效益置于首位，妥善处理消费纠纷，提供便利多样的投诉渠道和救济措施。

当日，中国消费者协会在北京召开“净化网络游戏环境 保护消费者权益”专题座谈会。座谈会围绕净化网络游戏环境，更好地保护消费权益、促进行业健康发展进行了交流探讨。

中国消协指出，部分网络游戏经营者存在侵害消费者选择权及财产权的问题，擅改网络游戏商品属性；部分网络游戏涉黄涉暴涉赌问题频现；还有部分网络游戏经营者对未成年人保护机制不健全，实名认证及防沉迷系统等存在漏洞或缺失等。