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腾讯教育联手企业微信推出社区运营平台
2020-08-24 17:11

鞭牛士报道 8月24日,腾讯教育正式发布了基于企业微信的私域流量运营工具——企微管家,为教培机构提供从引流获客到客户运营的全链路服务,助力企业实现私域数字化营销。


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企微管家集营销获客、客户运营、SCRM(社会化客户关系管理)、会话存档等社群功能于一体,旨在解决教培机构面临的获客难、成本高、转化率低等问题。


在营销获客方面,企微管家基于社群裂变,提供多场景模板、个性化红包规则、自动打标签、LBS精准定位等多种流量运营功能,快速引爆企业微信客户的增长,有效解决传统线上营销活动操作繁琐、参与度低、精准度差的问题。


在客户运营上,企微管家通过微信广告、直播、小程序、公众号等多种引流手段,帮助企业快速将用户引导到企业微信上,搭建起企业的私域客户池。另外,通过个性化欢迎语、标签管理、朋友圈海报等一系列运营工具,可以助力企业更好地与客户沟通互动,运营私域流量,从而解决引流难、运营弱的问题。


针对客户身份不统一、意向难把握的痛点,企微管家通过SCRM帮助企业实现了私域数据经营的轻闭环。通过用户参与公众号互动、小程序浏览、咨询聊天、微信授权登陆商家APP等活动,企业可了解客户的购买意向度,提高转化成交率。


在会话存档上,企微管家可以提供合规化的会话存档,并审计企业微信内外部聊天内容。会话存档中可以设置敏感词及安全管理范围,当群聊内容出现敏感词时会触发提醒,便于内部运营管理。

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