鞭牛士 8月20日消息，近日，广州的梁先生搭乘哈啰顺风车时因车祸离世，让人想不到的是，出事车辆、司机信息和订单信息不一致。

哈啰对此回应，平台在接单前，已对注册车主进行人脸识别，但司机通过私下方式将订单转给其他人，哈啰顺风车已第一时间建立事件处置绿色通道和工作小组，专人响应用户家属，配合警方调查厘清事件。

哈啰坚定打击转单行为，本次事件，将坚持法律途径追责。