9月27日消息，据媒体报道，近日北京市民张先生正在充电的三星S7 edge突然冒烟，由于发现及时并未造成太大损失。

经过检测，售后工作人员并没有检测出故障原因，因此他向售后要求，更换新机或同等价值的其它机型。工作人员向三星售后总部反馈该意见后转告张先生，三星售后总部表示只能维修不能更换。

2016年三星就因Note7手机爆炸事件而备受争议。