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央视调查:上海携号转网困难重重,运营商声称技术原因无法办理
2020-07-13 12:59

鞭牛士 7月13日消息,据央视财经报道,当前,携号转网服务已经启动8个多月了,但近日在上海,调现携号转网依然困难重重。

 

6月26 日,央视记者来到一家上海联通营业厅办理携号转出到移动,但工作人员告知需要取消套餐服务后才能办理,于是记者取消了每月99元套餐,并收到了通知满足携转条件的短信。

 

第二天该记者来到移动营业厅办理携号转网,发了多条短信给联通申请授权码,但迟迟没有收到,业务无法办理。

 

同一天同一个营业厅内,所有办理携号转网业务的机主没有一个办理成功,工作人员称是三大运营商系统同时出错。

 

对此,上海市消保委副秘书长唐健盛认为,消费者在业务办理过程中遇到的困难,往往是因为电信运营商出于利益考虑,而非技术上真的存在难题。


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