
社区平台的核心价值是什么?毫无疑问是数据,永远写在财报最前排的活跃用户。具体到B站,是“年轻用户”(泛指95后、00后)的活跃度与PUGV内容产量,这两点迫切需要改变。至于原因,或许从其2020年一季度财报,以及近半年的动作布局,窥探到蛛丝马迹。
最近一段时间,“小破站”深陷舆论漩涡,讨论主要围绕两件事进行:
一是不久前其推出的品牌宣传片《后浪》《入海》,外界评价褒贬不一,遭遇“B站懂不懂年轻人?”的质疑;
二是其2020年一季度财报显示,财报期内总营收23.2亿元,同比增长69%;净亏损则高达5.39亿元(约合7610万美元)。这是B站连续九个季度处于亏损状态,同比扩大175%,创下新高。
尽管目前B站有众多资本支持,并不缺钱,但不意味着没有营收压力。据红星资本不完全统计,B站近年来累计亏损的金额已经高达30亿元。
进入2020年以来,B站一直处于商业化“提速”进程中,数次尝试拓新“破圈”,一度导致平台商业化与小众文化调性之间的矛盾冲突升级,难以调和。
在商业化层面,在破圈拓新与保持自身小众文化调性之间,B站还缺一个平衡点。
站在风口浪尖
年轻化的B站想象无限
将B站称为风口浪尖上的公司并不为过。
作为资本宠儿,它有着得天独厚的资金优势,融资拿到“手软”,仅在2020年内就获得了腾讯和索尼两轮投资。
B站与索尼的战略投资绑定于4月9日完成,金额达到4亿美元,双方宣布将在动画、移动游戏等多个领域展开合作。这次投资完成之后,索尼将持有B站4.98%的股份,成为继腾讯、阿里之后B站又一位巨头股东。
另外,财报显示,B站现金流充足,2020年第一季度营收达23.2亿元人民币,同比增长69%,远超市场预期。
B站不断获得资本的青睐,多是凭借手中所掌握的“年轻人”筹码。
毫无意外,索尼同样看中了b站上1.7亿的年轻用户。索尼方面表示,希望“借力B站年轻一代的核心用户群及在线娱乐的强大实力,推动索尼娱乐业务的进一步发展。”
当下,主流公司都试图占领95后心智,似乎抓住他们的喜好就抓住了未来发展趋势。关注他们的关注,才能更成功地把握现在和将来。
B站早期的用户以二次元爱好者为主,用户群体较为小众。随着社会的发展,二次元文化不断向主流文化渗透,大众对二次元文化接受程度加深,二次元用户群体不断泛化,B站的用户规模也随之增加。
用户规模进入瓶颈期后,B站迎来增速减缓,接下来,如今正面临泛娱乐用户群体扩张还是继续克制,以保证用户圈层纯净度的矛盾中。两种思路对应着完全不同的两种发展走向:要么大众泛娱乐化路线,要么小众精品路线。
站在前者角度上,似乎是一种顺势而为的尝试。有分析师认为,随着B站商业化进程加速推进,其用户群体将与泛娱乐用户群体呈现高度重合。
站在后者角度,B站核心用户不是有姓名的某某某,是有“年轻”这一固定年龄属性的圈层。从Y世代到Z世代,B站需要保持拓新节奏和用户沉淀能力。
有数据统计,中国95后人口已达2亿,是蓄势待发的消费中坚力量。《95后兴趣报告》调研数据显示,85%的95后都为兴趣花过钱,游戏是最大的花钱渠道,其次是音乐、阅读、运动、动漫、影视。尤其为“动漫”付费,是一条明显的指标,95后为动漫付费的比例整整高出95前10个百分点。
不过,目前主流的95后00后人群仍以学生为主,数据显示,他们的月生活水平平均线为1500元,意味着在基本生活之上,他们很难为B站额外付大笔费用。但6成95后表示愿意为兴趣投入0-500元,最高达到生活费的三分之一。
假设B站盈利不那么焦虑,持续耕耘年轻人群市场,未来商业化空间将不可估量。
收入结构畸形
B站陷入盈利焦虑
现实情况是,作为一家上市超过两年,持续9个月亏损,至今尚未盈利的公司,B站已经被逼到了窘境,如何从亏损泥潭及时抽身成为亟待解决的问题。
更重要的是,B站“盈利焦虑”背后还隐藏着一个棘手问题——收入结构畸形。
B站主体业务有四大块,一是UGC视频和版权内容;二是直播;三是二次元电商哔哩哔哩会员购;四是游戏业务。游戏是B站最早上市时的推动力,也是当下最大的现金流来源。
财报显示,在2017年到2019年,B站通过移动端游戏获得的营收占比分别为83.4%、71.1%和53.1%。到2020年第一季度,B站游戏业务收入为11.5亿元,同比增长32%,占营收的50%。虽然游戏业务占营收比值逐年下降,但仍是其营收主体。
当企业营收过度依赖某单一业务时,必然导致发展不均衡,一旦游戏业务受到市场冲击或者其他外力影响,就等于将B站营收来源腰斩。减少对游戏依赖,走多元化发展路线是B站的必经之路。
目前支撑B站营收的另一驾马车是增值服务业务,Q1达7.9亿元,同比增长172%,其中包括大会员服务。财报显示,用户方面,B站一季度的DAU达到5080万人,同比高增69%;一季度MPU(月付费用户)则为1340万人,同比激增134%。
付费用户的激增是B站商业化加速的结果之一。据36氪报道,不久前,B站将App端的个人中心明显的独立出来,并在导航栏推出“邀萌新赚红包”活动,且邀请好友数量无上限。
用户规模化是社区平台商业化的一条捷径。拉新求增长本无可厚非,只是这样的方式出现在以圈子纯粹著称的B站,可能让用户一时间难以接受。
不仅如此,B站在不停歇的尝试内容拓圈,例如年初那场被冠以“最懂年轻人的跨年晚会”,有超过8000万用户在线观看,为其带来近50亿元市值涨幅,是B站“出圈”的重要转折点。
但这种破圈能力尚不稳定,小破站或许还没摸清“圈外”用户喜好。一个证据是,最近的《后浪》、《入海》姊妹篇空有热度,未能达成预期的估值抬价效果。
尤其是《入海》,以一个毕业季大学生为主人公,用第一视角讲述了他步入社会后未来的种种可能,配上毛不易的温暖嗓音,暖心又励志。单从内容角度看,绝对算佳作。很多B站用户也表示:“这才是真实的后浪。”还有弹幕感慨:“毕业多年,又想起了自己那一段辛酸过往。”
问题是,多数弹幕并非出自95后毕业生之手,而是更容易共情的80、90后。有毕业生在看完《入海》后告诉笔者:“说实话,作为毕业生看完有触动,但我不需要这个。”
B站用户“用户名懒得起”称:“我自己身为真底层的话,是觉得它(入海)一点没打动我。就类似社会底层人并不喜欢看某些现实主义电影一样,因为自己经历过所以很容易看出哪些情节拍得不对。所以这种现实流的作品,玩的好是经典,玩不好就一股子矫情做作味儿。就一种上层人意淫普通人艰难生活的感觉。”
截至5月22日,《入海》仅有549.6万播放量,4.1万弹幕。5月20日,B站市值较前一日收盘缩水了8.7亿美金,约61亿元。
商业化与小众基调矛盾升级
B站会失去年轻人吗?
舆论极端差异下,两个讨论题随之浮现:B站真的懂年轻人吗?跻身主流圈后,B站会因此失去年轻用户群体吗?
“B站未来有可能会倒闭,但绝不可能变质”,B站董事长陈睿此前说道。但如今的B站在商业化加速进程中明确让用户越来越看不懂了。
上市之前,外界对B站的印象多停留在ACG(指动漫、漫画和游戏)内容社区,而近年来,随着站内内容的不断构建,B站正在成为一个泛娱乐化的视频网站。
可能很多95后用户不知道,早期B站注册难度不小,要通过测试题考验才能“转正”,测试涉及到动漫知识、鬼畜、音乐、历史、科技等等领域,其中不伐奇葩问题。也是这种近乎苛刻的严格和克制,奠定了其二次元小众社区的基调,保证圈层纯粹度。
“但是如果回到那一年,打死我也不相信B站发展成了现在的模样,也不相信有朝一日B站的uid数会再加好几个0。”一位早期用户对鞭牛士讲述了他眼中的B站变化:“B站的改变不是今天才发生的,自从B站开放注册之后,涌进来的人越来越多,就逐渐变了味道。”
自适应性是事物发展进化的本能。“其实我自己感觉到,一方面确实B站在变,但是另一方面,我们也在变。那段浏览B站的时光是快乐的,但是现在的B站依然有着别样的快乐。”这位用户对此表示理解。
举个例子,现阶段的他,更喜欢在B站看教育、财经、时尚等泛知识类内容,“半佛仙人”、“巫师财经”等UP主都是在他的订阅中。
实质上,多领域全方位的内容延伸并不全是坏处,这也顺势将B站用户年龄层大幅度前移至80、90甚至70后之中。可以说,手握1.3亿年轻人的B站,在以不断调整满足1.0阶段用户的方式,加速破圈、撕掉二次元、亚文化等小众标签。
与此同时,B站以营销嬗变扩大传播覆盖面,尝试跻身主流圈层,争取更大的话语权。
第一步是转移传播途径和形式,《后浪》首播于央视,以演讲形式呈现,强推引起舆论观点冲突,对冲制造刷屏。目前该条视频在B站的播放量已经接近2500万,并有超过23万条弹幕。
此外,《前浪》、《非浪》、《别浪》等反讽式仿版视频逐渐流传,B站收获一批70、80后新用户,堪称是近年来中国互联网最成功的广告案例之一。
“后浪现象”成型后,B站策划团队曾回应称:“这个片子并没有为了刷屏而设计,我们希望看到的人,无论年龄,能被正面积极的意义所振奋。” 几乎向外界明言了“破圈”计划。这表明B站并非完全不懂年轻人,而是另有所图。
B站的图谋是什么?对答案的探寻再次将我们引回到财报之中。从2020跨年晚会“破圈”开始,B站的图谋最终回归到“盈利”。
很明显,融合小众文化特色的跨年晚会和《入海》的重点即稳固2.0用户——即将毕业的95后青年大学生群体。此外,视频选在520时间点上发布,进一步迎合了资本动作。B站2020年Q1季度财报就在此前一天发布 。
从《后浪》到《入海》,左手拓新,右手绑定,B站双管齐下。虽说效果差强人意,至少在逻辑层面上向资本证明了“B站真的懂年轻人”。而获得资本市场认可,意味着B站可以讲更宏大的商业故事了。
至于层层布局最终是否会反馈到营收上,还要等新季度财报再看。
