来源：真实故事计划
作者：成琨 崔玉敏
出门工作、拥抱自由生活的热望，推动着复工浪潮的高涨，拆关卡、包飞机抢人的硬核复工行动，频频抓人眼球。疫情绵延之下，第一批复工的人们并不轻松：如何与同事高效沟通？如何在冲kpi的同时，在办公室做好个人防护？甚至，上厕所也要考虑感染风险。
紧张氛围下的复工，是一场时时打响的心理战，考验着每一个人。我们访问了一些先行复工的人，看看他们是如何度过这段特殊工作时间的。
千里复工，家人们挥动铁锹开路
大年初七，二哥公司通知延迟到2月10日复工。他打算3号从西安出发，趁着路上人少，提前到北京自我隔离。2号下午4点，二哥突然说当晚就要走，原来那趟车停运，只好改从邻县去北京。这趟车发车时间是8点50分，从我们村到邻县车站需要一个半小时。时间紧迫，首先要解决的是出村。村里所有出口被土堆拦住，没有人值守。从村子南边出口走，可以直接上国道，但前提是要把村口的土堆挑开。我和父亲拿着铁锹往村南口赶，沿路碰见几个村民戴着口罩闲逛。5点半开工，40分钟后总算开辟了一条车道。大哥借了一辆陕E牌号的车送二哥（听说陕A车牌过不了国道检查站），他们顺利出村。我和父亲站在原地，待大哥回来后，还要把土堆恢复原样。
图|我和父亲在清理土堆
“陕E也不让走国道！”10分钟后，二哥发来消息，他们临时改走县道绕路。这样一来，大哥最快也得4个小时后回来，我们只好先把土堆复原，不能让路障一直敞开着。7点，二哥又被拦在了隔壁县高速口，无奈只能试着打网约车。等了一个小时，仍然没有司机接单。已经出村了，只能继续往前走。二哥退了车票，重新查询西安出发的车，大哥掉转了车头。去西安的路上，他们几次被拦下测体温，换了3条路线，还剩5公里时车没油了，又临时找加油站。二哥退了3次火车票，扣了好几百手续费。终于在9点48分抵达西安火车站。二哥踏上了返工的路，大哥堵在了回家的高速公路上。晚上11点半，我和父亲扛着铁锹再次开工，铲平土堆，等大哥回来。夜里凉气更重了，远处房屋的黄色灯光，传来些许暖意。等到大哥到家了，土堆又重新被堆高。
同事成了我们的专属理发师和大厨
由于职业特殊，从疫情开始的那一天起，我们就取消了所有休假。当其他人还在等复工时，我们已经在岗位上连续工作了一个多月。工作不能停，生活保障方面的隐忧日渐突出。街上的理发店都关了门，男同事们头发竖得老高，抱怨“发型都被破坏了”。第二天，一位刚要了二胎的大哥，从家里拿来了剃头的推子，给大家当起了临时造型师。他颇为得意：“这个理发神器是专门给我儿子理发用的。”坐在椅子上的等着剃头的男同事，感觉不对劲，像是被占了便宜。
图|正在理发的同事
单位里还有个妹妹，是个美食爱好者。这段时间营业的餐厅少，她每天给我们带早饭，蛋糕、面包、蛋挞、蛋黄酥、虾饺、油条，中西结合，应有尽有。她说：“减肥的最快方法就是让身边的人比你胖。” 坚守岗位，遇到问题见招拆招，苦中也有乐。我们是一群基层派出所民警。
为了发工资，我成了公司唯一线下复工的人
2月15日是周末，本来不用上班，我选择一个人去了公司，同事们都等着我发工资。我在一家创业公司做财务，每个月10号是发薪日，但那时候我还在返京隔离期，不能出门。我只好在家提前做好统计，等着14天隔离结束。公司做账、付款需要原始凭证，只能用公司电脑完成，所以，我成了全公司唯一一个线下复工的员工。出门还是需要勇气的，我尽量把所有工作攒到一天，这样一周只用去两次公司。平时挤8次才能上去的地铁，变得空空荡荡，乘客戴着口罩，一人坐一排。
图|北京地铁上乘客寥寥无几
虽然，办公室里只有我一个人，我还是处处小心。不敢摘下口罩吃饭，于是尽快完成工作，早一些回家。同事桌上的植物快枯了，我想帮她浇浇水，先用酒精擦了一遍水壶。有时候，老板会来公司取东西，我隔着十几个工位和他打招呼，平时大部分工作，我们仍然是在线协作。年后，老板在群里发通知说，等全员正式复工后，尽量减少接触，把公司的指纹打卡机都换成钉钉蓝牙打卡，开会尽量通过钉钉线上完成。老板担忧大家的健康，迟迟没有让其他人回公司。他还给我准备了一盒口罩，让本来有些害怕的我安心了不少。
学生们不知道，直播上课时我在方舱医院
2月15日，武汉下了一场大雪，我带着英语教材和笔记，住进了武钢体育中心方舱医院。我是小学五、六年级的英语老师，住进医院之前，我就在钉钉上给孩子们直播上课了。2月10日是开学的日子，当时我刚确诊新冠肺炎，在发高烧，浑身疼，还一阵阵发冷。我带的4个班面临升学，课本难度高，压力也大。我熟悉孩子们的情况，不放心把他们交给别人，就没跟校长讲我生病的事。好在直播可以几个班同时听课，就不用一次一次重复讲。说实话，上课的时候，看到孩子们，我一下子就精神了，压根就忘了得病的事。下课后才觉得手脚冰凉，喘不上气，一阵一阵冒冷汗，我拿体温计一量，38.3度。住进方舱医院的第三天是周一，我决定继续讲课。校长知道了，劝我在医院好好休息。我想到五年级的两个班，学生都很聪明，但基础弱。我教了他们一个学期后，进步非常大。这个时候怎么能换老师呢？我跟校长说，把五年级留给我吧。这样我也轻松了些，不过这个鬼肺炎，说话太久，气有点跟不上来。我不想让孩子们知道我生病了，怕他们担心。我用上层床板夹住军绿色被子，当背景板，坐在自己床上讲课。用钉钉直播，正好看不到我的脸，孩子们也不知道我在医院。不过有一次，我翻书的那一下，露出了绿色的地板，一个眼尖的孩子来问我：“老师老师，你怎么好像在我们家附近的体育馆啊。”我没接话，第二天他又打电话关心，说：“老师你生病还给我们上课。以后你说的话我都听，我一定好好学习。” 没想到，我以这样的方式完成了2020年的复工。教书21年了，这是挑战最大的一回。
图|我给学生上直播课
2003年SARS时期，我去当了一个月志愿者，在医院帮医生检测发热病人。当时不像现在这么方便，没有智能手机，也没有像钉钉这样的互联网平台能跟学生连麦互动。我在医院没法给学生上课，一个月后回学校才补上。没想到十几年后，我自己成了患者。我的故事在网上被看到，很多人劝我不要上课了，养病最重要。但作为老师，这就是我的工作，我相信如果有条件，每个老师都会像我这样做。
杜荣
被困在武汉后，学员要给我寄口罩
这个春节，太太提前回了老家，而我因为处理工作上的事情，在封城之际被迫留在武汉。我和太太在武汉秋叶PPT团队上班，春节本是在线教育行业的淡季，我们打算趁着放假带着父母一起出国玩一趟。疫情爆发后，大家关在家里没事做，学习需求大涨。于是，我和太太只好相隔两地，一同在线上复工。1月23日，我囤好了食物，基本没再出过门，吃完了就在社区团购。除了吃饭、睡觉，我一直在忙着上课和管理教师团队，每天一睁眼就坐在了书桌前。这样的工作节奏，让我顾不上害怕，反倒是学员知道我们在武汉，每天都在钉钉群里表达关心。有一天上课，我讲话太久喉咙痒，清了清嗓子。学员们突然紧张起来，在聊天区发表情包调侃。但下课后，好几个学员给我私信，让我煮点梨汤保护嗓子，还有人要给我寄口罩。由于我们大部分课程是在线上，平时我对这些学员的了解不多，不知道他们身在何处，是什么身份。一堂课、一个群、一句关心，让我感受到了温暖的连接。这段时间，我们各自隔离在家，我很庆幸上课没有受到疫情太大影响，学员群甚至比平常更活跃。很多朋友也来找我，说“在家快憋出病了”，想报名学做PPT。看来大家都变得爱学习了，春节期间，来参加课程训练营的学员超过了2019年的三分之一。有条不紊地为5000多名学员上课，离不开过去半年的摸索。以前，我们要让学员下载6、7个软件，用来打卡、上课、交流、下载课件、交作业，沟通起来费时费力。学员问我们：“你们是不是卖软件的？”我们老师为了评估学员的作业完成情况，还得自己用Python写爬虫，去作业网站扒数据。为了解决老师和学员上课的问题，2019年7月，我们跑了好几趟杭州，和钉钉团队讨论解决方案。钉钉也派人来武汉，跟我们一起上下班，听学员的吐槽，寻找改进的方式。
图|我到杭州与钉钉团队交流
后来，我们终于共创出了“圈子”，一个平台解决所有在线教育的刚需，学生们再也不用下载N个软件了，老师们回看数据就能了解每个学员的学习情况，一个人管理上百个钉钉群也没问题。
本来我们以为圈子只有老师在用，没想到学生们也在用，只是打开方式有些不同：美食圈、街舞圈、美妆圈……各种兴趣圈五花八门，年轻人的世界啊。
因为一场疫情，在线教育迎来了新的风口，但无论何时都不能打无准备之仗。希望武汉能早日恢复如常，人们好好生活，才能真正好好学习。
开工半个月，部门终于开了一次全员到场的会
我和部门同事这个春节就没休息过。1月23日，武汉封城当天，所有人都在关注、或者设法援助武汉。当天上午11点多，一位同事找到我，“我们要不要也做点什么？”身为文字工作者，我们擅长的是记录。同事们自发成立了关注武汉疫情小组，关注封城后武汉及周边县市人们的生活。大家分布在天南海北，好在平时也有在线协作的习惯，2、3个人合作做一篇稿件，有事情电话聊，也没什么问题。最大的难题是每周一、周五的部门编辑会议，大家线上开会，了解彼此的工作进度、交流想法。当时，我们部门有12名成员，群通话、以及当时大多数办公软件都不支持这么多人在线会议。起初，我们只好先9个人开会，无法进入会议的同事把工作进度和想法告诉我，我在会议上转达，会议上说的内容，也由我做整理，再转达给他们。如此周折，势必会造成效率低下，也可能会挫伤一些同事工作的积极性。一位同事提议说可以试试钉钉，据说最多能支持302个人同时开会。2月10日，12位同事在线协作了将近半个月后，才第一次用钉钉齐齐整整地开了个会。在家办公并不容易，有些同事家在大山里，为了找信号，有时候要翻过一个山头才能接到信号，同我们开上会。但我们觉得自己做得事情有意义，麻烦一些也不要紧。
图|真故编辑部第一次集体线上开会
真故编辑
有两只猫监工，在家办公的我不敢偷懒
由于疫情，我退掉了回家的机票，在北京过了一个春节。家中有两只猫陪我，黑猫叫狗蛋，白猫是室友喂养的，叫粽子，春节期间室友回家了，由我照顾它们两位。我们互相陪伴度过了一个多月。我和室友都庆幸，幸好我春节决定不回老家，不然它们俩可能也会断粮需要救助。我们公司2月3日线上复工，但春节期间其实我也一直在工作。两只猫就成为了“监工猫”。它们为了让我早早起床很费苦心。一开始会跳到我枕头旁，超大声喵喵喵把我叫醒，如果还不行，就踩到我身上，直到把我踩醒，然后一哄而散，跑到食盆旁坐好等我喂猫粮。我的书桌放在窗前，它们俩喜欢坐在窗上晒太阳。有一次，我发现它们边晒太阳竟然也不聊天，而是边盯着我干活，而且因为晒太阳瞳孔收缩，表情超严厉，简直不敢再偷懒。
图|排队监工的猫咪
这几天为了解闷，我会在书桌、在餐厅、在客厅的地毯上，换着地方干活。它们超敬业，我在哪里，就盯到哪里，累了就在我旁边睡下，我一动起身，就睁开眼超严厉盯着我。公司同事里也有不少铲屎官，一位同事告诉我，她家的柯基总是在她办公时蹭她的手臂，阻止她工作。她只好苦口婆心地同它讲道理：“我得赚钱给你买狗粮啊。”不过收效甚微。 这么一想，我们家的猫监工倒是挺懂事的。但猫监工也有Bug。我们周一周五会在钉钉上开电话会议，它们听见手机里的人声，以为我在偷懒煲电话粥，会很严厉地喵喵斥责我。之后再开电话会议，我就养成了开静音的习惯，不到我说话不开麦，免得丢脸。
戴上防毒面罩出门，我在街上收获了超高回头率
2月初，老板已经说明可以在家办公，但我还是决定去公司工作。家里的环境不太适合办公，太舒适、太安逸了。我想人必须得在一个特定的环境下才有那种工作的仪式感，效率也更高。还有就是，公司的网速比家里快。为安全起见，我网购了一个防毒面罩，在兜里揣了一个医用口罩，戴上帽子，乘地铁去上班了。我能感受到，地铁上、路上行人看着我一脸羡慕。他们戴着普通医用口罩或N95，要是在游戏里，这就是刚出新手村的装备，而戴着防毒面罩的我已经是高阶玩家了。
图|全副武装去上班
全副武装地上路，下午两点钟，我意气风发地到了公司楼下，这时，播放着音乐的手机没电自动关机了，我背包里的笔记本也没电了。关键是，上电梯来到公司门口，我才发现因为太久没上班，忘记了公司门锁的密码。我没带充电线，身上没有现金，公交卡绑定在苹果手机上，既不能回家，也不能进公司充电。我一下特别沮丧，后来急中生智，到便利店买了一根ipad线，让店员先帮我充上电，手机充上电后我再付钱。手机终于有电了，我从钉盘最近使用的群文件里，翻出行政发的文章，找了半个多小时，才终于进入公司。吃一堑长一智，后来我把公司门锁密码存成了钉钉便签，直接变成图片保存在手机上。从那之后，我再也忘不了公司的门锁密码了，有人忘了密码，我也会第一时间在钉钉上发给他。
主动出击，让我这个小白在职场开了个好头
我今年大四，在北京一所高校读传媒专业。由于疫情原因，春招受到了影响，有的同学出国、考研复试的计划也暂时停摆了。我老早就下定决心，希望毕业后能留在北京工作，但等疫情结束，再在北京找工作、面试就太晚了。我选择了主动出击，不管发没发招聘启事，2月初，我还是往心仪公司的HR留下的邮箱里投了简历。一家新媒体公司的人事联系我，说我可以在他们这儿线上实习。起初我总担心，无法和同事见面、磨合，工作起来是否真的能顺利。部门总监派了一个任务给我，公司运营的2、3个公众号成立以来的文章，需要备份，根据主题分类。这工作任务繁杂，由我和另一位实习生合作完成。我和那位实习生各自分到了100多篇文章。我们商量好各自整理，最后由我来统一汇总。结果我回收回来的内容五花八门，一个人汇总的结果就是基本由我一人重做，而且常常我已经全部整理完之后，同事们又突然丢过来一个更新的文档，我根本无法知晓改了哪里，只能重新再对一遍。还有的实习生拖拖拉拉应付了事，为了不耽误进度，我只好亲自帮他整理好。就这样反反复复，总监催了一个礼拜，我们还是没交出东西，不敢点钉钉上的待办任务，我很害怕过不了实习期。办法总比困难多。我研究了一下公司在用的钉钉，发现可以用钉钉文档和知识库来整理。我先理出一个大的框架，其他人按照我的维度来填充各自负责的内容，谁更新了哪里都可以清楚地看到。意见不一致的，还可以钉钉上随时讨论。总监也在项目里，每天都能看到我们的工作进度，磨洋工的直接在知识库里@他，不用担心被云甩锅。之前一礼拜都搞不定的，不到两天，我们就整理完了。我发现，在线协作进行得顺利的话，沟通比想象中高效。
图|熬夜工作的实习生活
本来以为交差就万事大吉，想不到还有意外收获。总监觉得用钉钉知识库去沉淀内容的方法很不错，全组人都能更了解公众号发展、运营的轨迹，做选题时更能激发思路，写稿也能共享素材了。
总监告诉我，表现优秀的实习生有转正的机会。我很开心，我想继续努力，能继续留在这座城市逐梦。
复工没问题，但感染了谁来照顾受伤的妻子？
春节期间，妻子的腿伤犯了，我一边照顾妻子，一边在公司留守。2月10日，公司通知第一批员工可以复工了，我身体无恙，也没有接触过疫区的人，便主动申请和其他400多名同事一起上班。其实我心里有些担忧，我在春风动力工作15年了，对公司有着很深的感情，现在正是公司需要我的时候。但这么多人一起上班，万一被感染，谁来照顾我的妻子？上班以后才知道，春风动力之所以能第一批复工，背后做了大量的准备工作。每天早上七点多，大家在园区门口排队测温消毒，在钉钉上完成健康打卡，确定自己没有咳嗽、发烧症状后，才能进入园区。在单位办公大楼、路上，大家会戴上口罩，保持1米远的距离，为了不让大家聚堆儿，公司取消了公共吸烟区，暂时关闭了电梯，虽然麻烦了点，但少抽烟多运动，对身体也好。吃饭的时候有点意思，餐盘都改成了一次性饭盒，大餐桌改成了小隔板，隔两天食堂阿姨就给隔板消消毒。大家专心吃饭，不瞎唠嗑，防止气溶胶传染。
图|在食堂分隔用餐
单位在细节上都考虑得很周到，我也不像之前那么担心了。希望我能把工作做好，同时保持身体健康，好好地照顾妻子。
全民抗疫，是一场全社会在线协同的大考。复工与否，考验的是国民的风险应对能力。
疫情期间，钉钉开启了一场数字化抗疫战，为2亿用户1000万企业组织输送“免疫力”。
钉钉第一时间推出员工健康打卡产品，后又上线在线办公指南，免费开放302人同时在线的视频会议，启动“码上复工”等项目，保证1000万家企业组织、2亿上班族能够维持正常的在线协同。
在线教学的强需求下，钉钉启动了“在家上课”计划，保证停课不停学，稳定支持了全国超30个省份300多个城市的大中小学开课，覆盖超过了5千万的学生。
2月25日，钉钉5.0在线发布，新版命名为巴颜喀拉。在线办公室，让协同零距离；圈子上线，钉钉全面开放私域流量池。两大全新升级，旨在满足安全复工场景下超2亿用户的个性化深度需求。
5年来，钉钉始终保持初心，希望帮助中国企业组织实现在线化、数字化的工作和教学方式。
和钉钉一起，打赢这场数字化的抗疫复工仗。
扫码下载app 最新资讯实时掌握
