文｜萌嫡

很多事情都有拐点，疫情也如此，全国各地陆续开启复工复产可以被视为拐点之一。有数据显示，截至2月21日,在23个已经公布复工率的省份中,18省份复工率超过50%。

众所周知，春节期间，突如其来的新冠疫情对企业销售以及节后复工复产造成严重影响，特别是中小企业，更是压力重重。近期，清华大学朱武祥老师领衔的北大清华课题组对近千家中小企业所做调查显示，账上现金只能支撑三个月以内的中小企业达到85%，能支撑六个月以上的不到10%。

另外，从我国数据上看，中小企业贡献着全国80%就业、60%GDP和50%税收，是中国经济发展的中坚力量。但如今因疫情形势严峻，企业复工时间一推再推。对于一些经营状况不佳的企业来说，再推迟下去，或许网上调侃的段子就真变成了事实。

国家发改委党组成员丛亮表示，随着疫情防控工作进入关键阶段，我们要做好“两条线”作战的准备：“一条线”是抗击疫情前线；“另一条线”就是经济发展前线，为抗击疫情前线提供充足的“武器”和“弹药”。而这“两条线”都很重要，互为支撑，缺一不可。所以帮扶企业纾难解困，至关重要。

行业“寒意”四起

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普宁市云辉纺织有限公司（以下简称云辉纺织）是一家典型中小企业，主营儿童内衣裤产品。以往春节前后是销售旺季，因此备货充足。但疫情爆发后，市场需求减少，物流阻断，企业销售大受影响。“年前我们备足了货，但前一阶段销售不太理想，都还压在仓库里，要赶紧想办法卖出去了，不然开工后新款的设计和生产就会面临更多困难。” 负责人马俊雄说。

这段时间，各行业诸如此类的哀怨之声此起彼伏，甚至不少人担心疫情可能成为压死中小企业的最后一根稻草。

从营业收入影响来看，58.1%的中小企业认为2020年营业收入将下降20%以上。现金流短缺背景下，22.4%的企业采取减员减薪，16.2%的企业干脆停产歇业。

上述数据充分表明，中小企业受新冠疫情冲击最大。原因是他们规模较小，抗风险能力较弱。疫情如果尽快结束，他们还能想办法克服困难，但如果疫情持续超过3个月，就面临破产倒闭风险。担忧正是来源于此。

虽然疫情严峻，但企业开复工已经箭在弦上。

国家有关部门负责人指出，受疫情影响，目前国内很多企业处于停产或半停产状态，直接影响就业和收入。特别是中小微企业，本身抗风险能力就弱，帮助他们迈过这道坎，他们就能活下来。

现阶段，让中小企业“活下去”成为刻不容缓的事。而摆在面前的另一道难题是，如何平衡疫情与复工复产之间的矛盾？

业内人士认为，两者不是非黑即白的单项选择题，而是需要同时兼顾的多选题。连日来，从中央到地方都出台了一系列政策措施，有针对性地解决企业复工的难题，降低疫情对生产经营的影响，提振行业信心，为市场注入信心与力量。截至2月3日，全国27个省市已出台了137份文件，支持地方经济增长。其中不乏真金白银的硬举措，例如浙江省湖州市设立1亿元企业复工复产补助基金。

近期，复工复产战线推进速度显著。据2月10日全国22个重点省份的数据显示，口罩企业和防护服企业复工率均超过70%，全国重点监测的粮食生产、加工企业复工率为94.6%。另有初步统计，中央企业生产型企业复工复产率已超过80%，石油石化、通讯、电网、交通运输等行业央企开工率已超过95%，有的已经达到100%。

但是，笔者也了解到，推动全面复工复产还面临着库存积压、交通物流不畅、资金压力大等问题，这都对中小企业的应对能力提出考验。

加码复工复产

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对中小制造企业来说，产业链虽短却关联密切，上中下游环环相扣，缺一不可。

疫情突袭，年前备货积压使其雪上加霜。正如上文提及的云辉纺织，库存不清，开工后新款的设计和生产会面临更多困难。因此，年后还未复工，马俊雄已开始四处为产品找销路。

线上消费爆发给马俊雄带来了新思路，而云卖货、线上销售也成为这一批传统企业主求生求变的首选。会员制折扣商城贝店是他的重要选择，“因为之前就跟他们有过合作，相信他们的社群在产品销售方面的爆发力。”

与此同时，贝店通过社群调研了解到，居家隔离期间，内衣裤和居家服类产品的需求旺盛。而云辉纺织产品质量高，以往销售中平台消费者认可度也高。所以双方一拍即合。贝店立即申请了绿色通道，启动云辉纺织产品上线流程，安排多项工作同步推进，加快上线速度。“往常需要半个月才能完成的售前准备工作，6天就完成了。“贝店平台运营总经理曾明芳说。

 2月15日，云辉纺织生产的儿童内衣裤在贝店上线开卖。马俊雄说，“尽管现在很多工人还没办法到岗，工厂无法复工，但产品卖出去之后，留守工人的工资就有了着落。更重要的是，有了流动资金，将来全面复工后，我们能及时生产新款产品，损失就会少一些。”

事实上，考虑到疫情持续期间乃至缓解后的一段时期里，全国尤其是湖北地区的商家恢复营业仍将面临诸多困难，贝贝集团早在2月6日就推出了六大举措，调动全平台的资源，帮助旗下贝店、贝仓等业务平台的商家共渡难关，其中贝仓为湖北地区的供应商实施减免佣金政策。

受益的另一家企业是主营母婴产品的湖南爽洁卫生用品有限公司（以下简称湖南爽洁）。往年春节前后企业都会迎来一轮销售高峰。但今年人们因疫在家隔离，产品消耗增加，该公司预测销量会比往年有所攀升。

因此，春节刚结束，贝店就启远程办公，帮助湖南爽洁完成产品上线准备工作。

经过7天筹备，爽洁旗下爽然婴儿纸尿裤于2月8日开售，当天销量破100万片，销售额超过240万元。爽洁电商总监张翠萍表示，这批年前备货的及时销售，解除了企业产品积压风险，加速资金流转，对复工复产十分有帮助，“现在工厂已经实现了陆续复工。”

另外，春节期间，贝店还启动了“拯救因疫滞销农产品”行动，通过供流量支持、运营指导等多项举措，帮助滞销农产品打通销路。截至2月18日，贝店已助销四川不知火丑橘88.2万斤、海南贵妃芒51.5万斤、新疆阿克苏苹果26.4万斤、安徽砀山酥梨22.4万斤……

创造长期价值

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贝贝集团有着丰富的经验和资源，其中，贝店客群覆盖5大洲，33个国家。去年，集团在贝店社交体系基础上相继推出了贝仓、贝省业务，称之为“三驾马车”。目前贝店、贝仓已实现打通，两大平台将共同协调资源帮助商家渡过难关，其中贝仓还为湖北地区的供应商实施减免佣金政策。

贝贝集团董事长张良伦

此前，贝贝集团董事长张良伦表示，2020年社交零售将从社交时代进入零售时代，回归零售本质。个体经济以及新一代小B群体崛起是趋势和方向。因此，“未来五年，贝贝集团将成为一家服务和赋能B端的社交零售服务商。”

其中，贝店将推出专属的供应链和品牌渠道给用户，譬如基于品牌新品和特卖的供应链，以及大牌制造等。而贝仓则定位一家社交供应链公司，在品牌升级、体验升级、围绕实体店联盟、围绕赋能等方面，打造特色的小B商家赚钱效益。据悉，目前贝仓已引入2000个专柜品牌，上千家实体店加入到贝仓实体店联盟服务。

对于B端创业者而言，这“三驾马车”是隐藏在掌柜背后的2B服务平台。一边整合、共享供应链资源，一边打通、融合销售渠道，让商家可持续无忧赚到钱。但更重要的是，借助社群能力，上游供应链公司和品牌能够高效落地下去，提升效率、降低成本，把收益价值最大化。

回归眼下“战疫”、复工两难形势来看，贝贝集团打造的帮扶措施组合拳，不仅解了中小企业年前备货销售问题的燃眉之急，使其尽快回笼资金，维持运转；同时保障了企业将来全面复工后，能及时提升品牌力和创新力，跟上市场变化。显而易见，这是一套自下而上且行之有效的商业模式。

虽然目前新零售还存在种种不确定性，但逆风前行，亦见风口。以更长远的目光来看，这套商业模式是在通过优化传统制造业、农业等行业的产业链资源配置，为行业发展进行“价值创造”。同时也是帮助中小企业进行数字化转型升级，创造和分享更多长期可持续的价值。

一个案例是浙江弘安纸业有限公司（以下简称弘安纸业），往年春节前后是生活用纸销售旺季。贝店根据平台往年销售数据和社群调研，预测今年受疫情影响假期延长后，2月初将迎来产品复购高峰。“我们预计，这次销售高峰可能要比往年稍微早几天”，曾明芳说。

因此，贝店提前沟通弘安纸业，确保库存充足。2月8日，可心柔系列抽纸在贝店开售，当日销量超过5万包，销售额破30万元，同比往年超出17%，给企业带来了更高收益。弘安纸业电商经理王永奎表示，这次销售使他们能够投入更多资源进行异地招工。

“去线上”几乎成为这个春天中小企业的标配。云直播、云卖货、云导购等线上销售方式层出不穷，传统制造业在线上找到了新的可能性。

这些新变化新业态，源于新需求创造出的新供给。贝贝集团帮扶企业加速加码复工复产的同时，为其挖掘市场背后隐性的需求与供给关系，开创出更加可期的市场蓝海。

据曾明芳介绍，下一步贝店将持续帮助居家类、服饰类等受此次疫情影响较大的商家解决年前备货的积压问题，带动起资金周转，以便工厂能够尽快恢复产能，“随着疫情的持续好转和物流企业的陆续复工，相信情况会越来越好，大家都能顺利过关。”