鞭牛士 2月5日消息，据澎湃网消息，从中国国家铁路集团有限公司获悉，中国国家铁路集团有限公司决定，自2020年2月6日0时起，此前在车站、12306网站等各渠道已购买的全国铁路火车票，旅客在开车前自愿改变行程需退票的，铁路部门均不收取退票手续费，购买铁路乘意险的一同办理。铁路部门将科学安排席位分布，组织车内旅客分散就坐，近几日，旅客列车客座率将控制在50%左右。