7月21日消息，昨日晚间，针对京东通知商户停用天天快递一事，天天快递作出回应称，此事为京东单方面通知，未与天天快递就停用一事进行任何有效沟通，也未给商户选择的余地。 对于京东在此事件中给出的荒谬理由，深表遗憾。

天天快递表示，其已服务京东平台超过5年，一直严格遵循电商行业的各项服务规则。鉴于此事件严重侵犯了商户的选择权和天天快递的良好声誉，天天快递强烈谴责京东扰乱市场秩序的行为，并对此事保留进一步追究的权利。