鞭牛士11月19日消息，今日，阿里巴巴本地生活服务公司召开本地生活服务战略发布会。会上， 阿里本地生活服务公司副总裁李杨东发布阿里本地生活商业操作系统。

李杨东表示，当下本地生活商户存在客流引入难、经营支撑弱、门店效率低和增值服务少的痛点，而数字化升级是行业突围的关键。在这一背景下，阿里推出阿里本地生活商业操作系统，通过全链路分析与全场景打通实现服务数字化，通过对“场”的改造实现门店数字化，通过生态数据打造与线上线下多维触达实现营销数字化，旨在助推商户实现数字化升级。

此外，系统还将为商户提供智能数据、超级入口、金融支付、物流配送、精准营销、硬件设施等生态内增值服务。

李杨东表示，阿里本地生活商业操作系统是构建在阿里整个底层基础设施与经济体系之上的商家中台。

“未来的服务不分线上线下，都是数字化的。”李杨东会上谈道，数字化浪潮扑面而来，我们的未来是星辰大海。