鞭牛士 10月3日消息，昨日晚八点半左右，微博上大量网友爆料称，自己在携程平台预定支付的酒店订单已经扣款，但订单无法确认，携程客服打不通，影响到出行安排。

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据澎湃新闻消息，对此，10月2日晚11时15分，携程方面回应称系统出现bug，目前正在紧急修复中，预计半小时之内能够修复完。截至10月2日23时45分左右，携程方面表示，bug已经修复。