Bianews报道 8月15日消息，有自媒体日前发文称，一位神州专车司机诱导周末出游的乘客更换景点，在没有正当理由的情况下绕路，并在归途中因个人琐事长时间停车耽误乘客行程计划。而且利用不合法手段收取乘客600元景点VIP服务费，但最后并没有兑现相关服务。该神州专车司机还在未征求乘客意见的情况下与乘客一同游览景点。

事后，乘客通过神州客服电话投诉了该专车司机绕路、收取不合理费用等一系列行为，怀疑其从事黑中介。客服随后与之取得联系，该司机称自己没有收取乘客任何费用，600元服务费是景区服务方收的。乘客对此提出反驳后，神州客服人员表示会进一步核对细节，目前此事尚未有最新进展。