鞭牛士 8月27日消息，据成都商报消息，今年以来，众多用户吐槽、曝光“立刻出行”押金难退，记者调查发现，“立刻出行”成都公司不仅已经人去楼空，还欠下了电费、物管费等多项费用。

记者多次拨打“立刻出行”成都公司负责人郑先生的电话，一直无人接听。而通过此电话添加郑先生的微信，郑先生在询问得知记者身份后，便不做任何回应了。

据悉，早在今年7月，就有网友爆料立刻出行退押金困难。“立刻出行”成都公司工作人员曾向媒体表示，公司现在运作正常，车辆也在正常运行中。不过，对于“立刻出行”押金难退的问题，一直有网友在持续投诉。

记者调查发现，“立刻出行”新浪官方微博中，最新的一条微博更新于5月23日，高达737条评论中，网友的留言大多在喊“退押金”。截至8月25日，根据新浪旗下消费者服务平台黑猫投诉数据显示，已经有5000多人投诉“立刻出行”，投诉原因主要集中在为未退还押金。

打开“立刻出行”APP，在成都中心城区地图上“立刻出行”的用车、还车点位几乎都显示为不可用的“灰色”。若要用车，APP内仍可以缴纳被大家称为押金的“保证金”，金额显示为499元。APP “帮助中心”中关于“保证金是否可以退？”的描述，明确了“保证金可以退”，退还时间为“保证金在申请成功后的5-10个工作日后退回”。

不过，在“立刻出行”新浪官方微博及黑猫投诉中，不少投诉者标识在等待5-10个工作日的资料审查之后，少则半月多则3月都未能获得应退还的押金。记者连续多次拨打其官网公布的7*24小时400服务电话，一直无人接听。

作为“立刻出行”成都公司所在地的相关管理部门，高新区公园城市建设局交通处李稀告诉记者，从5月起该局就陆续收到了关于“立刻出行”押金退还问题的投诉，此前还就此与“立刻出行”成都相关负责人进行了沟通，“7、8月的投诉比较少了”。7月，“立刻出行”成都公司还向高新区公园城市建设局交通处表示过其会在成都继续经营。

据此前公开报道显示，2017年6月立刻出行APP正式上线，并同时在广州开始车辆投放与停车网点布局。2017年12月先后入驻佛山、成都。随后，“立刻出行”还入驻了武汉、南京、长沙等城市。2019年8月22日，南方都市报记者走访“立刻出行”公司在广州的办公地，发现该处已人去楼空。