微博明星势力榜就停榜退款一事向用户和消协致歉
鞭牛士 7月23日消息,昨晚,微博明星势力榜官微发文称,因7月14日相关公告未说明退款日期,向用户和消协郑重致歉。
明星势力榜官微称,7月14日,明星势力榜公告了新星榜上部分明星粉丝通过非法第三方渠道对榜单数据进行刷榜的情况。经调查确认,该明星粉丝后援会公开承认利用非法渠道刷榜,而明星本人和经纪公司对于刷榜行为并不知情。
鉴于此次刷榜行为的严重性,暂停刷榜明星上榜资格,并安排为7月给该明星购买鲜花的用户进行退款。7月17日已完成对通过榜单购买鲜花赠送给该明星的用户,共2668人的退款。
明星势力榜对以上情况表示遗憾。并因该公告未说明退款日期,导致用户前往消协投诉,向给用户和消协再次郑重致歉。后续将优化退款机制。
