小鹏汽车回应老车主维权:新方案或一两天内出炉
鞭牛士 7月16日消息,近日,由于不满续航升级的新款车型过快推出,不少小鹏汽车G3的老车主开始在小鹏汽车广州总部、北京服务中心等地拉横幅维权。
7月12日,小鹏汽车创始人、董事长何小鹏发布道歉信回应,并给出了老车主购新车补贴1万元的应对措施,但并未获得老车主满意,有报道称维权行动仍然在继续,事件持续发酵。
据车东西最新消息,小鹏汽车品牌公关总经理李鹏程回复称,小鹏汽车对老车主维权事件很重视,目前在做两方面工作,一是将此前公布的1万元购车补贴政策的细则与老车主沟通。二是一直在讨论新的应对措施,希望给老车主“更实质性”的回馈,让他们有更多选择。
对于何时能发出新的应对措施,李鹏程表示速度很快,“应该就是最近这几天。”
本次维权事件的核心原因是小鹏汽车没有提前向潜在购车用户公开透露2020款新车的上市信息,对于未来如何避免类似沟通问题,李鹏程表示,小鹏汽车对此也在反省,同时未来会有三个策略。
一是后续会尽早公布新车信息。二是尽量公布新车的价格区间。三是在新车上市前,对现款车型进行合理的定位,给出合理的价格政策。
“三种策略都在考虑范围内,但具体如何执行需要根据车型来定。”李鹏程向车东西说道。
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