鞭牛士4月22日消息，今日，有微博用户称顺丰快递员私自打开客户包裹，对此，顺丰官方微博道歉并表示绝不姑息、纵容任何违反法律法规和企业行为准则的不当行为，顺丰方面已启动调查。

据新浪科技，用户要求顺丰公司给自己一个解释，并对顺丰选用快递员衡量标准产生质疑，“我想请问顺丰公司在选择快递员的时候用的是什么衡量标准，消费者在选择顺丰的时候无疑是冲着其专业的服务，面对这种情况，我想顺丰公司可以给我一个解释吗？”