滴滴:司机申诉成功与扬言伤人无关
Bianews 4月12日消息,据新浪科技,近日网络上流传的一张图片显示,一名滴滴司机因对是否绕路的判责不满发起申诉,第一次申诉失败,而第二次该司机扬言要伤害乘客,最终申诉成功。
滴滴网约车公司CEO付强表示,第一次系统核实4月10日的一笔订单中司机行驶过程中四次偏航,存在绕路行为,判定申诉失败。司机再次申诉,进入人工审核,客服再次核实了订单终结点与乘客定位点一致,且司机行驶里程与预估里程相差小于1公里,申诉予以通过,整个判责流程与司机是否扬言伤人无关。
