Bianews 3月26日报道，昨晚，滴滴总裁柳青到达湖南常德，看望被厌世大学生残忍杀害的司机家属，称尽最大力量帮助到这个家庭。

之后柳青发布微博称，“当我面对陈师傅的家人，看到田大姐哭，那时明白说什么感觉都很苍白，但重要的是我们第一时间去见到家人，去陪在他们身边一起面对。”柳青也反思了去年事件中滴滴的做法，称“我们自己没有第一时间去探望家属，都是懊悔不已。只能刻骨铭心。”

柳青最后表示，“恳请大家给我们机会改过自新，破茧成蝶。”

以下为柳青微博全文：

从北京到常德的路上，我反复想了无数的话，想着怎么跟陈师傅家人说，怎么能给他们安慰。。。但当我面对陈师傅的家人，看到田大姐哭，那时明白说什么感觉都很苍白，但重要的是我们第一时间去见到家人，去陪在他们身边一起面对。

这让我想到去年的时候的那种心情，那时的不知所措，那时的不知如何面对，甚至那时的懦弱和恐惧。每每想起来，我们自己没有第一时间去探望家属，都是懊悔不已。

只能刻骨铭心。

恳请大家给我们机会改过自新，破茧成蝶。