Bianews 3月13日消息，3月12日，依据第三方电子商务消费纠纷调解平台去年受理的全国数百家各类电商全年度真实用户投诉案例大数据，国内电商智库网经社-电子商务研究中心发布了《2018年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》。

报告显示，好乐买、闪电降价、萌店、猎趣、转转等7家零售电商平台在受理平台通报移交的投诉中，反馈率、受理时效性、用户反馈满意度方面相对较差，获“不建议下单”的购买评级。