Bianews 2月25日消息，不久前，苏州大学学生小刘，因认为中国知网设置了“最低充值金额限制”并不给自己办理余额退款是在侵犯消费者的自由选择权和公平交易权，故将中国知网的运营商同方知网（北京）技术有限公司（以下简称知网公司）告上法庭，要求其撤销最低充值金额限制，并退还账户全部余额。

据北京青年报消息，最终法院判决，中国知网充值中心关于最低充值额限制的规定无效，小刘胜诉。

中国知网也于2月22日，更新了网站的支付页面，增加了自定义充值。

中国知网官方客服人员表示，网站于2月22日更新的网页端支付方式，可自定义数值进行充值，而安卓和IOS端目前正在调试。如需购买，可通过手机浏览器登录知网进行自定义充值。对于余额退还相关业务，可直接拨打客服热线提供本人信息，核实无误后当天即可退款。