Bianews 1月14日消息，据新浪科技报道，针对用户在黑猫投诉平台（https://tousu.sina.com.cn/）投诉网易考拉所售加拿大鹅羽绒服疑似为假货一事，网易考拉再度发表声明称，网易考拉计划于明日将现存放于浙江省杭州市东方公证处、消费者线女士所购买的商品，在国家公证机关工作人员和权威媒体的共同见证下，尽快送至上述鉴别渠道。

网易考拉表示，如果经鉴别，消费者线女士所购买的商品为假货，将公开赔礼道歉，赔偿线女士精神损失费，并按照网易考拉承诺，假一赔十。如果经鉴别，线女士所购买的商品为正品，请线女士公开赔礼道歉，消除影响，退还网易考拉所垫付费用。

线女士日前通过黑猫投诉平台投诉网易考拉销售的加拿大鹅羽绒服经官方网站回复为假货，要求履行假一赔十的承诺。网易考拉发表声明称，经加拿大鹅官方二次鉴定所售商品为正品。但线女士再度发邮件询问加拿大鹅官方，又再次得到了假货的回复。