Bianews 1月14日消息，据证券时报消息，针对双十一、双十二期间线上消费投诉举报热点情况，市场监管总局召集多家电商企业召开行政指导会，推动相关企业积极妥善处理消费纠纷，引导企业切实落实主体责任，并就完善在线纠纷调解机制，进一步规范春节前网络市场秩序，进行了深入探讨。

京东、淘宝、苏宁易购等企业和北京、上海、浙江等省市市场监管部门参加会议。