Bianews 1月14日消息，据新浪科技报道，昨日，投诉平台又接到了另外一名用户投诉，该用户给加拿大鹅发送邮件进行确认，得到的回复为假货。网易考拉在黑猫投诉平台回复称，目前，加拿大鹅官方已告知其可以进行线下实物鉴定，网易考拉正在准备线下实物鉴定，会及时向用户和公众公布结果。

此前的一起投诉中，有媒体向加拿大鹅求证，加拿大鹅回复称，根据此前线女士和考拉两封邮件的照片不能 100% 确保是不是正品。不过加拿大鹅表示，网易考拉不是授权经销商，不建议在未授权卖家购买。