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暴雪100多名员工自愿离职 欧洲客服支持受影响
2018-12-26 14:09

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Bianews12月26日消息,据Eurogamer报道,爱尔兰科克(Cork)的暴雪办公室100多名员工接受“自愿离职计划”,在接纳丰厚报酬的情况下,12月底之前自动离职。

 

爱尔兰科克办公室的主要职责是为暴雪旗下游戏在欧洲市场上提供客户服务,其拥有数百名员工。内部知情人士称,已有100多人决定离开公司,这给公司客户服务支持上带来了巨大压力。

 

另外,接受该计划的员工表示,在过去的几个月里,该计划向Cork办公室的工作人员提及至少五次了,并且提供的金额也有所增加。

 

消息人士称:“这相当于一年的薪水,不要误会,这是员工自愿的行为。但当你看到一大笔钱一次又一次的摆在你面前时,很难不去考虑。”

 

另一位消息人士告诉Eurogamer,这意味着人们很难获得他们所需的帮助,办公室留下的员工不得不承担大量的损失。

 

根据暴雪的欧洲客服官方推特发布的推文,说明和客服实时服务将从当地时间12月19日下午5点起关闭,显示出人力缺口所造成的影响。

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暴雪娱乐对此回应,员工正在接受其自愿离开提议,但又强调公司并不鼓励员工这样去做。

 

“选择本月离开公司的员工是因为他们自愿决定离开的,并且该项目是我们在世界各地提供的一个选择。在过去,这个项目被证明很受欢迎,其使符合条件的员工选择大多数激励措施,并积极寻求其他就业机会。公司并没有要求鼓励员工参加这个计划,但对于那些参与的人员,我们尽力做到慷慨。”

 

暴雪发言人也表示,自愿离职项目是该公司面向全球工作室的一个长期机制,既不是裁员,也不是强制员工离职,更不会关闭Cork工作室,此举主要是为了让公司员工选择更适合自己的职业生涯。

 

对此,暴雪已经向欧洲游戏用户保证,客户支持服务不会受到100多员工离职的影响。

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