Bianews 12月15日消息，近日，一位网友称想退ofo押金，但听说打电话要打很久，就假装外国人写了封投诉邮件。网友称ofo火速退了押金，还回复了一封英文道歉信，此事引发热议。

有媒体电话连线ofo两位公关，公关均称不知道这件事，会了解一下，其中一位表示“我睡觉刚醒，不知道这事，应该不可能。”

此后，便再未打通ofo公关电话。