澳洲消费者转向亚马逊、Temu和Shein
在此期间,亚马逊吸引了950万澳大利亚购物者,比上年增加了72.8万人。Temu新增购物者37.1万人,达到510万人,而Shein新增购物者43.3万人,达到300万人。
相比之下,传统在线市场eBay和Kogan.com同期用户数量均出现下滑。
eBay同比减少了38.9万用户,用户总数降至590万。Kogan.com的用户数量也减少了5.8万,降至120万。
这一变化也体现在购物者购买率上,即过去12个月内从各零售商处购买过商品的澳大利亚人比例。
在截至2025年7月的12个月和截至2026年6月的12个月之间,eBay的购物者购买率下降了两个百分点,而Kogan.com的购物者购买率下降了一个百分点。
同期,亚马逊的销售额增长了3个百分点。Temu和Shein的销售额也分别增长了2个百分点,表明它们在澳大利亚消费者中的覆盖范围有所扩大。
购物频率也凸显了客户参与度的差异。截至2026年6月的12个月内,亚马逊和Temu的顾客平均购物次数约为6次。
与此同时,eBay 的平均购物频率同比下降,购物者数量也有所减少。
研究结果表明,澳大利亚的在线市场格局正在发生变化,新兴平台不断扩大客户群,而老牌平台则面临购物者数量下降,eBay 的购物频率也出现下滑。(蓝洞新消费编译)
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