10月14日消息，据CBS报道，Character.ai表示已申请破产法第 11 章保护，其首席执行官将这家聊天机器人提供商的财务问题归咎于“重大的法律、监管和运营方面的不利因素”。 

该公司表示，在寻求出售业务的同时，将继续运营，并补充说，华特迪士尼公司已同意支付 2000 万美元，获得 Character.ai 知识产权的非独占性永久许可。

Character.ai的财务困境源于其技术受到审查和诉讼。该技术利用人工智能创建可与消费者聊天的定制聊天机器人。

2026年初，Character.ai与谷歌（谷歌曾与这家人工智能公司达成许可协议）同意和解几起诉讼。

这些诉讼由一些家庭提起，他们声称自己的青少年子女在使用Character.ai平台后自杀或自残。

2026年初，该公司与佛罗里达州一个家庭达成和解，结束了一起因人工智能公司造成的死亡诉讼。这是美国首例针对人工智能公司的此类诉讼。

该家庭称，他们十几岁的儿子在与名为“丹尼”的聊天机器人建立情感和性关系后死亡。他们在诉讼中指出，Character.ai公司没有任何机制来保护他们的儿子，也没有在青少年与聊天机器人互动时间过长时通知成年人。

在多起诉讼指控其聊天机器人与未成年用户进行不当互动后，该公司增加了一些专为青少年设计的安全功能。

多个州也已就Character.ai的技术提起诉讼。今年1月，肯塔基州总检察长罗素·科尔曼(Russell Coleman)指控该公司的聊天机器人“诱骗儿童并导致他们自残”。

5月，宾夕法尼亚州也对Character.ai提起诉讼，原因是该公司的一个聊天机器人涉嫌冒充该州持证精神科医生，并提供了一个“伪造的宾夕法尼亚州执照号码”。

Character.ai在周一晚些时候发表的一份声明中表示，该公司相信将在11月底或12月初被出售。 

Character.ai 首席执行官 Colin Adams 在声明中表示：“在对所有可行的方案进行全面评估后，董事会认定，由法院监督的出售程序能为公司带来最大程度的价值提升，惠及所有利益相关者。在此过程中，我们始终将为 Character.ai 用户群体维护安全且引人入胜的用户体验放在首位。”

Character.ai要关闭了吗？

该公司周一表示，其服务仍在继续运营，订阅仍然有效。 

Character.ai 表示：“如果服务发生变化并影响到付费功能，我们将提前通知订阅用户。”

该公司在一篇博客 文章中表示，客户数据“将继续受到我们隐私政策的保护”。该政策规定，Character.ai 从用户处收集的数据（包括聊天记录、录音、图像和视频）可能会在出售或洽谈出售公司或其资产时被披露。 

“提醒大家，您可以通过应用程序或 Character.ai 网站删除您的帐户或导出您的数据，”该公司表示。