先说业务：国际业务与商业化成新增长空间

整体消费市场增速放缓的背景下，得物国际业务与商业化快速增长，业务版图和收入结构更加丰富。得物每月服务用户规模亿级为单位，30岁以下用户占比70%。

海外这块笔者也扒了下，前段时间，得物App上线海外直邮，将“先鉴别、后发货”模式应用于跨境消费场景，覆盖中国港澳台、韩国、日本、泰国、新加坡、马来西亚、澳大利亚等9个国家和地区。截至7月底，得物App海外直邮订单量较上线初期增长超4倍，在线鉴别服务用户量增长184%，累计服务用户突破16亿次，服务遍及186个国家。

“缺点tab”置顶、价格曲线图……一些“非共识”的做法

除了业务发展，信中提到，新十年继续要“帮助用户做最优决策”，认为用户有判断力，值得被认真对待。

举个例子，不知道你们有没有留意，得物上线了“缺点tab"功能，也有点打破行业常识。一般电商平台的逻辑是商详页只放优点、差评藏起来，生怕影响用户转化；得物做的事情相对“非共识”，当商品积累足够多的真实用户反馈后，将高频提及的优点与缺点同步置顶展示，相当于是消除用户决策中的信息差。

这一思路已延伸至不同类目的AI商品解读功能，如食品添加剂与热量、美妆成分与过敏提示、鞋服尺码匹配等核心关切点，都完整呈现正负面信息。

这类功能本质上是把选择权交给了用户，短时间内看可能转化数据可能会受影响，毕竟缺点外显是会影响用户下单决策。行业内，可以说是非共识的做法，但是帮助用户做最优决策的选择之一。

组织这块，员工能够了解业务全貌

信中指出，公司规模变大后，分工容易越切越细，团队容易只看到自己负责的一段，业务目标一变，协同和响应的成本也会变高。AI正在打破传统精细化分工的边界，得物也在推动团队“看见更完整的问题，对自己能直接影响的结果负责”。对个人成长来说是好事，意味着不是只能管一段，而是能了解业务整体。

笔者能听到内部同学爆料，公司做会议瘦身，砍掉无关会议，精简会议人员。这种文化导向，意味着员工可以把精力花在解决真问题上。对于想做事、想成长的职场人来说，这种工作环境反而更稀缺。

（转载自互联网坊间八卦）

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得物

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