这两天携程退票风波整的挺大，我看了之后就一个感觉，怀疑这是不是携程投的广告，作为消费者看完之后我只会更坚定地选择携程。

因为我玩不过航空公司。

给不了解这件事的朋友科普一下。

（新闻来自京报网&携程黑板报）

简单说就是有消费者花一万五在携程上买了张国际机票，起飞前三天想退票。

一万五的票退了432元，当场人麻了，投诉之后，航空公司表示，机票上标明了【仅部分税费可退】。

事情曝光上了热搜后，携程表示这位乘客符合特殊退订保障条件，于是自掏腰包，补了一万四。

注意。

航空公司没补，是携程补的。

很多人说携程这里面真黑，以后不用携程了。

搞错了朋友，这件事反而说明你是消费者，你就得用携程。

因为这个钱，是携程退的，不是航空公司退的。

因为赔钱这个举措证明了携程还是要脸的，在携程这里你【闹】是有用的。

一个要脸的平台，才是消费者应该选择的平台。

机票这件事，钱是航司收的，携程只是代理。

那为什么携程还是赔了？

因为它要脸，它吃压力。

正因为它要脸，所以更应该选携程。

因为一家公司如果不要脸，那它也不会要你。

就拿这个事情说，如果不是这里面有携程这个中介，跟谁闹去？

航空公司吗？

不好意思，航空公司根本不吃压力。

今天你说航司霸王条款店大欺客，要抵制它。

抵制了一圈，出差旅游的时候发现这个时间点，这个目的地，还是只有这家航司的航班。

再怎么闹，还是得坐它的飞机。

它还以为你在撒娇，宝贝。

【感谢您的反馈，我们会持续优化】。

说过很多次，商业世界没有良心，只有代价。

作为消费者，你唯一的原则只有【保护自己的利益】这一条。

不是纠结对错，不是与世界为敌，而是保护好自己的每一份利益。

哪怕你想闹，你也得找吃压力的平台闹。

只要平台吃压力，只要平台不得不给你兜底，那它就是值得你的选。

至于是它主动要脸，还是被胁迫，无所谓。

你作为消费者，你只要知道这东西最后能让你收回损失就可以了。

买机票这件事上也是一样。

你是选投诉半天给你俩积分的航空公司，还是选怕你曝光上热搜而可能给你赔钱的携程？

但凡你的钱不是大风刮来的都会选携程。

你不需要相信商家的良心，你只需要相信同行弄它的决心。

就像住酒店，一定是选大品牌、连锁品牌。

因为出了事，股价股东和竞争对手都会帮你惩罚它们。

而那些小酒店，甚至敢跟你线下对对碰。

再比如打车，有得选一定选网约车。

因为网约车能投诉，平台能管控，平台只想赚你的钱不想惹事儿。

而出租车司机真的敢弄你。

而这次的事情，又证明了这一点。

能把钱闹回来，是因为携程吃压力，而航空公司全程不讲话，美美隐身，也不退钱。

换你，你选谁？

反正我作为消费者要买机票，想的肯定是【用携程更有保障】，【有事儿他们真吃压力真赔】而不是【我要去跟航空公司碰一下】。

所有看了这件事情有脑子的消费者，大概率都是这个结论。

骂携程是一回事儿，但下单还得选携程。

就像都骂仅退款，但真自己用了，哪怕是商家网购，也还是选能仅退款的。

用一万四换一个这样的广告，携程这钱花得还是太值了。（转载自半佛仙人）