这可能是飞书诞生十年来,最重要的一天。
7月30日上午,字节跳动发了一封内部邮件,宣告了组织架构的大洗牌:- 飞书产品团队,并入豆包产品团队,豆包负责人赵祺统一负责;
- 飞书GTM(市场、销售、客户服务)团队,并入火山引擎,成立新组织"创造力服务平台",火山引擎CEO谭待负责;
这意味从今天起,飞书不再独立运作,也不再有独立的销售与市场团队。
一、飞书输了吗?
第一反应很多人会这么想。毕竟飞书是字节投入最重的创新业务之一。梁汝波2023年亲口说过,飞书和火山引擎的研发投入不低于抖音与TikTok。一个投入不低于抖音的业务,今天被彻底拆掉重构。这不是输了,是什么?飞书过去几年,一直在打一场独立战争。它想证明自己是中国的Office、中国的Slack、中国的Notion、中国的Microsoft 365......Google把Gemini嵌入Workspace。微软用Copilot接管了整个Office体验。腾讯把AI直接塞进了企业微信和腾讯文档。阿里让通义千问覆盖办公场景。今天全球头部公司几乎同时做了一个动作:放弃入口逻辑,把AI直接嵌入工作流。这也让飞书突然发现,自己坚持了多年的平台逻辑,越打越吃力。所以今天发生的,不是飞书被吞并,是飞书第一次从独立产品收缩为基础设施能力。不是飞书输了,是AI赢了。AI赢了所有人,包括飞书自己想成为的那个东西。回顾飞书2024年那次组织精简,从广撒网转向抓头部。当时很多人解读为收缩。其实不是。或许在那个节点,飞书就已经意识到,单靠卖工具打不赢这场仗,它需要嵌入一个更大、更底层的组织框架。今天,这个框架来了。只不过不是飞书自己找到的,是字节帮它选的。
二、为什么是今天?
截至2026年6月,豆包大模型日均Token调用量突破180万亿。火山引擎在国内公有云MaaS市场已经是头部玩家。按照7月平均消耗量折算,字节大模型业务年化收入达到40亿美元,超过国内其他模型公司年化收入的总和。2026年Q2,飞书新增客户中超过九成,同步采购了飞书AI产品。这个数字才是关键。它说明企业客户已经用脚投票了,他们不是来买飞书的,是来买AI的。字节必须在这个节点动手。原因很简单:AI已经变成企业采购的唯一入口。企业不会单独买办公软件和云平台,也不只采购大模型API,企业买的是一套AI解决方案。谁能把AI能力、办公工具、云基础设施打包服务好客户,谁就拿到了企业订单。字节在这封邮件里,第一次承认了一件事:AI不是一条业务线,而是一层基础设施。你不能把基础设施当成一个常规部门来运营,必须让整个组织围绕它重新排列。今年6月在火山引擎原动力大会上,字节CEO梁汝波提出攀登AI高峰是字节当下最重要的事情;到了7月,梁汝波更是发布了时隔四年的全员信,重塑字节的组织架构与领导力原则,强调消除业务壁垒、围绕核心战略提高组织灵活性。(延伸阅读:梁汝波亲手拆掉旧字节)今天回头看,全员信里关于组织和领导力原则的重塑,就是这场大调整的信号弹。
三、豆包开始成为字节组织重心
过去十年,字节的组织重心只有一个:抖音。资源、人才、商业化都是围绕抖音跑。今天,一个新的产品开始具备同样的实力,那就是豆包。注意,这不是指豆包的用户或收入增长,那是产品层面的事。核心是,公司的组织架构开始全面围绕豆包重新排列。飞书的产品团队,并入豆包;飞书负责人,向豆包负责人汇报;飞书的GTM,并入火山引擎的To B体系。一个独立运行了将近十年的业务板块,在一天之内被分拆、被重组,被豆包吸收。这是一个特别大的信号。一个产品只有成为组织中心的时候,它才超越了产品本身,变成了公司战略。2018 年前,抖音只是头条旗下一款短视频 App。2018 年抖音引爆市场,成为字节战略重心。历经数年业务整合,字节逐步围绕抖音重构国内业务盘,电商、本地生活相继纳入抖音生态;海外市场独立发展 TikTok 双线并进。抖音最终从一款独立产品,成长为字节国内业务的底层底座。特别是今年豆包正式推出了专业版,标志着它正在从一款面向C端的免费娱乐对话工具,跨越到具备高阶推理、复杂任务处理能力的生产力引擎。有了专业版的底座能力,豆包企业版进入飞书场景就顺理成章了,它不再只是个简单的聊天机器人,变成了深度嵌入企业工作流的AI助手。原生接入飞书文档、表格、会议、群聊,配合企业级数据隔离、权限管控和安全审计。字节正在把豆包从C端的聊天工具,改造成B端的生产力底座。豆包如果只是一个API,企业拿过去只能调接口返回文本。但如果豆包能直接读取企业的飞书文档、分析会议纪要、在群聊里回答业务问题、把知识库变成活的助理,那就完全不是一个量级的事情了。企业AI最难的不是模型能力,是找到场景,是让AI知道在什么时候、以什么方式介入工作流。飞书积累了十年的办公场景数据和产品经验,无法从零开始造,只能被继承。飞书终于不用自己证明自己了,它的价值,彻底嵌入了一个更大的故事里。
四、字节终于像To B公司一样思考
很多人关注飞书并入豆包,但可能忽略了另一件事:创造力服务平台的成立。飞书一套销售团队,火山引擎一套销售团队。同一家企业客户,可能同时面对三个字节的人,一个卖飞书,一个卖云,一个卖模型。三套销售体系,三套报价逻辑,三种客户关系。这这不是To B,这是站在了To B的反面。企业客户从来不会按照你的组织架构来采购。他们只认解决方案,不在乎你内部怎么分,只关心一个人能不能把事情搞定。今天,字节把所有面向企业客户的窗口,合并成了一个出口。飞书销售负责人林婵,飞书战略及市场负责人史志隽,全部向火山引擎负责人谭待汇报。在ToB战场上,产品整合解决做什么,GTM统一解决怎么卖。做To B,怎么卖通常比做什么更难。产品可以快速迭代,但销售体系、客户关系、交付流程的重建,往往要按年算。这说明字节的目的不是在优化To B,是在底层逻辑上重构,不再围绕产品组织销售,而是围绕客户需求组织销售。客户需要什么?AI。飞书、火山引擎、豆包,都是满足这个需求的组件。组件可以分开做,但对客户,必须整合在一起卖。道理简单,但过去几年中国互联网公司做To B,几乎没有一家真正想明白。大家都是按产品线切割销售团队,让客户适应组织架构。飞书今天最大的变化,不是并入豆包,而是它证明了一件事,AI开始重组一家公司的组织结构。谁汇报给谁,资源投向哪里,什么业务成为中心,不再由经验决定,开始由AI决定。(转载自:版面之外)
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